人員配置計画
業界の現状
労働力の減少によって必要な人材を確保することが難しくなってきています。また、フルタイム、パートタイム、フレックスタイムなどの労働形態の多様化のため、シフトの管理が複雑化しています。
そのため、特定のシフトに必要なスキルをもった従業員が配置されなかったり、労働基準法の遵守が難しかったり、頻繁な残業が発生したりしています。一方では、ピーク時以外には従業員が余ってしまう配置の不均衡が頻発しています。
また、従業員の希望を無視したシフトや、シフトの変更や緊急時の無理な対応のため、従業員の不満が高まり、離職率の増加をもたらしています。
ソリューションの現状
シフト管理は、無料のシフト管理アプリ、安価な勤怠管理システムだけでなく、大規模店舗向けの最適化を利用したシステムがあります。最適化を謳っているが実は簡単なルールのみで決めている安価なものから、高価な数理最適化ソルバーを搭載しているものまで、さまざまなシステムが販売されています。
一般には、各日のシフトだけを決める問題（看護婦さんやホテルマン）は比較的簡単に最適化することができますが、時間帯別の業務（休憩も含む）まで決める問題は難しいと考えられます。また、大規模で複雑な問題の最適化を行う必要がある場合には、コンサルも含めて特注で開発していることが多いようです。
MOAIソリューション
私たちは、時間帯別の業務の割当をスタッフのスキルを考慮して割り当てるタイプの複雑で大規模（スタッフ数百人、時間帯は30分刻みで30日分）なシフト最適化を高速に計算する方法を確立しています。また、独自開発の最適化アルゴリズムを用いるため、高価な数理最適化ソルバーを用いることなく、安価に開発が可能です。
提供方法
MOAIプラットフォームベースのソリューション提供を行っております。
MOAI技術を含む各種最適化技術で解決可能な課題は、MOAIプラットフォームに含まれない課題も適宜対応可能です。
無料相談で課題ヒアリングを行い、その後、適切な提案を行います。
対応するMOAIプラットフォーム詳細は下記をご覧ください。